Algemene Voorwaarden
Betaling en verzending
Nadat u een bestelling heeft geplaatst in de webshop ontvangt u hiervan via een e-mail een
bevestiging en een factuur. We vragen u de factuur binnen vijf dagen te betalen.
Na ontvangst van uw betaling worden de producten gemaakt en verstuurd binnen twee tot vijf werkdagen.
Mocht er onverhoopt iets niet op voorraad zijn dan hoort u dit tijdig per e-mail.
Borduurstudio Stein houdt zich niet aansprakelijk voor beschadiging van producten tijdens transport.
Verzendkosten
Binnen de gemeente Stein (Lb) kunnen tegen een geringe vergoeding de producten bezorgd worden.
Indien gewenst wordt de bestelling opgestuurd. Hiervoor worden de gebruikelijke verpakkings-
en verzendkosten in rekening gebracht.
Wilt u de bestelling zelf komen afhalen, graag eerst een afspraak maken.
Garantie
Retournering van gepersonaliseerde producten is niet mogelijk i.v.m. het persoonlijke karakter van
deze producten. Het is dus van belang dat duidelijk is wat er gemaakt moet worden.
Wij beginnen pas met borduren als tekst/afbeelding, lettertype, kleur, plaatsing op materiaal etc.
zijn afgestemd en door u goedgekeurd.
Klachten dienen uiterlijk 7 dagen na ontvangst, bij ons gemeld te worden.
Wij beoordelen uw klacht en proberen samen tot een oplossing te komen.
Borduringen op eigen aangeleverd materiaal geschiedt op eigen risico!
Annulering
Het annuleren van uw bestelling is alleen mogelijk als uw betaling bij ons nog niet binnen is.
Mocht uw betaling 7 dagen na het plaatsen van uw bestelling nog niet bij ons binnen zijn,
dan zal uw bestelling door Borduurstudio Stein geannuleerd worden.